Última actualización: 28 de septiembre de 2026
En Nexum Studio respetamos la privacidad de las personas que se comunican con nosotros. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
Responsable del tratamiento
Francisco Silva (Nexum Studio), Buenos Aires, Argentina. Contacto: contacto@nexumstudio.com.ar
Datos que recopilamos
Cuando te comunicás con nosotros por WhatsApp, por nuestro sitio web o por correo electrónico, podemos recopilar tu nombre, tu número de teléfono, tu dirección de correo electrónico, el contenido de tus mensajes y cualquier otro dato que decidas compartir, como el nombre o el rubro de tu empresa.
Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para responder tus consultas, enviarte presupuestos y propuestas, prestarte los servicios contratados y hacer el seguimiento de la relación comercial. No usamos tus datos para fines distintos de los informados, y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Atención automatizada
Nuestro canal de WhatsApp puede estar atendido por un asistente automatizado basado en inteligencia artificial, que responde consultas frecuentes y deriva la conversación a una persona de nuestro equipo cuando es necesario. En cualquier momento podés pedir que te atienda una persona.
Proveedores
Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que procesan datos por cuenta nuestra, como Meta Platforms (WhatsApp Business), proveedores de alojamiento de servidores y proveedores de servicios de inteligencia artificial. Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para cumplir su función. Algunos pueden estar ubicados fuera de Argentina.
Conservación
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descriptas o mientras lo exija la normativa aplicable.
Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales escribiendo a contacto@nexumstudio.com.ar, en los términos de la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de esa ley, atiende las denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página.
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